Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 04/08/2026

1. Quem trata os seus dados

O HelpPix é um sistema desenvolvido por Anas Systems, uma empresa Liherbert Artes^®, CNPJ 46.345.671/0001-95, controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

De streamers cadastrados: nome, nome de usuário, e-mail, senha (armazenada com hash, nunca em texto puro), biografia, foto de perfil e valor mínimo de doação configurado.

De quem envia uma doação: nome informado (ou "Anônimo"), mensagem, valor, e-mail de pagamento (quando exigido pelo processador de pagamento) e endereço IP.

Dados técnicos: informações de navegação necessárias ao funcionamento do serviço (ex.: cookie de sessão para manter o login).

3. Para que usamos esses dados

Usamos os dados para: viabilizar o cadastro e login; processar e exibir doações nos widgets; prevenir fraudes e uso indevido da plataforma; e comunicar informações relevantes sobre a conta.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados de pagamento com o Mercado Pago apenas na medida necessária para processar cada transação Pix. Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade.

5. Base legal para o tratamento

Tratamos dados de streamers com base na execução do contrato de uso da plataforma (art. 7º, V, LGPD). Tratamos dados de quem doa com base no legítimo interesse em viabilizar a transação solicitada (art. 7º, IX, LGPD) e, quando aplicável, no consentimento.

6. Armazenamento e segurança

Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro). Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, mas nenhum sistema é 100% livre de risco.

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, pelo contato abaixo.

8. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento, quando aplicável.

9. Cookies

Usamos apenas o cookie técnico de sessão necessário para manter você autenticado após o login. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais da plataforma.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@liherbertartes.com.br.